Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Analitičar korisničkog iskustva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo analitičara korisničkog iskustva koji će se pridružiti našem timu i pomoći nam u razumijevanju i poboljšanju interakcija s našim korisnicima. U ovoj ulozi, bit ćete odgovorni za prikupljanje i analizu podataka o korisničkom iskustvu, identificiranje trendova i prilika za poboljšanje te suradnju s različitim timovima kako biste implementirali promjene koje će unaprijediti zadovoljstvo korisnika. Idealni kandidat ima snažne analitičke vještine, iskustvo u radu s podacima i strast prema pružanju izvrsnog korisničkog iskustva. Vaša sposobnost da jasno komunicirate nalaze i preporuke ključna je za uspjeh u ovoj ulozi. Očekujemo da ćete biti proaktivni u identificiranju problema i predlaganju rješenja koja će poboljšati naše usluge i proizvode. Ako ste osoba koja voli raditi u dinamičnom okruženju i imate želju za stalnim učenjem i razvojem, voljeli bismo vas upoznati.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Prikupljanje i analiza podataka o korisničkom iskustvu.
- Identificiranje trendova i prilika za poboljšanje.
- Suradnja s timovima za implementaciju promjena.
- Izrada izvještaja i prezentacija o nalazima.
- Praćenje povratnih informacija korisnika.
- Predlaganje strategija za poboljšanje korisničkog iskustva.
- Sudjelovanje u razvoju novih proizvoda i usluga.
- Osiguravanje usklađenosti s najboljim praksama u industriji.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Diploma iz područja poslovanja, marketinga ili srodnog područja.
- Iskustvo u analizi podataka i korisničkog iskustva.
- Snažne analitičke i komunikacijske vještine.
- Poznavanje alata za analizu podataka.
- Sposobnost rada u timskom okruženju.
- Proaktivnost i orijentiranost na rješenja.
- Poznavanje trendova u industriji.
- Sposobnost upravljanja više projekata istovremeno.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste pristupili analizi korisničkog iskustva?
- Koje alate koristite za analizu podataka?
- Kako biste poboljšali korisničko iskustvo u našoj tvrtki?
- Možete li opisati situaciju kada ste uspješno riješili problem korisnika?
- Kako se nosite s negativnim povratnim informacijama korisnika?
